1月15日上午，在文化廣場“不銹鋼水帽”活動現(xiàn)場，司法局組織了法律服務工作者和律師團隊，正在開展法律援助服務。

8：10，不銹鋼水帽廠家工作人員剛剛擺上寫有“銷售咨詢臺”的牌子，索要不銹鋼水帽宣傳冊和咨詢的人就絡繹不絕地圍了上來，不銹鋼水帽廠家工作人員就消費者如何運用法律手段維權(quán)做了詳細講解。

“你們這是不銹鋼水帽咨詢？免費的？”“是的，消費者遇到任何環(huán)保上的問題，我們都可以提供幫助。”市民王先生帶著疑問咨詢起了。“我在貴廠買了一批不銹鋼水帽質(zhì)量不錯，準備簽合同的時候發(fā)現(xiàn)貴公司增加了條約三包，這該咋辦？”王先生連忙將自己的問題敘說給技術(shù)員，“您先別急，只要當初您和經(jīng)銷商有初步協(xié)議和收據(jù)，那就說明經(jīng)銷商有違約行為，您可以先到旁邊服務臺進行投訴。”技術(shù)員說完，王先生道了場謝謝，走向了服務臺。

“現(xiàn)在不銹鋼水帽消費者的維權(quán)意識在不斷增強，慢慢知道了用法律武器來維護自己的權(quán)益。我們通過自己的崗位特征，幫助群眾更加了解自己合法購買不銹鋼水帽，這是一件很開心的事兒。”技術(shù)員說。

不銹鋼水帽在現(xiàn)場，技術(shù)員咨詢桌上放有《不銹鋼水帽廠家三包信譽卡》、《消費者權(quán)益保護條例》等廠家宣傳頁。